Après la mort tragique de son époux le jour de leur anniversaire de mariage, Karla fait face à des problèmes financiers et se découvre un talent pour les éloges funèbres.
Karla démarche une entreprise de pompes funèbres. Sa mère emménage chez elle après avoir été renvoyée une nouvelle fois de sa maison de retraite.
Karla parle au fantôme de Stephan et encourage une cliente des pompes funèbres à faire la paix avec elle-même, ce qui n'a pas l'effet escompté.
À la recherche d'un nouvel employeur, Karla contacte d'autres pompes funèbres. Judith découvre l'atelier de Stephan et Tonio a le béguin pour sa psy.
Alors que Borowski a du mal à se remettre du départ de sa femme, Karla lui vient en aide en s'occupant de ses clients. Tonio perd les pédales.
Judith est partagée entre Ronnie et Peer. Karla décide de s'accorder une pause au travail et organise l'exposition des œuvres de son mari.